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    镇委员会学习贯彻党的十九届二中全会精神情况报告与年度物业客服工作总结合集

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    镇委员会学习贯彻党的十九届二中全会精神情况报告与年度物业客服工作总结合集

    镇委员会学习贯彻党的十九届二中全会精神情况报告与年度物业客服工作总结合集年度物业客服工作总结转瞬间20年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20年初步完善的各项规章制度的基础上20年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。三、日常报修的处理据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。四、XX区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作如期完成XX区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务XX区首次进户抄水表收费工作。六、XX区底商的招租工作制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。七、部分楼宇的收楼工作在X月份完成了X、X的收楼工作同时又完成了部分XX区回迁楼X1、2单元收楼工作。八、组织开展募捐活动在得知的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。九、节日期间园区的装点布置工作积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节倍受年轻人关注的节日期间园区装点布置的力度在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。十、业主座谈会在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。总之在20年的工作基础上20年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。镇委员会学习贯彻党的十九届二中全会精神情况报告为迅速学习贯彻党的十九届二中全会精神,1月31日,XX镇召开学习贯彻党的十九届二中全会精神会议,镇领导班子、机关全体职工、第一书记、村三职干部参加了会议。镇党委副书记熊光均同志组织原文学习了党的十九届二中全会公报。针对宪法的修改,镇党委书记沈义平同志指出宪法的修改是落实党的十九大精神的具体体现,是我党坚持依法治国的具体体现,是满足人民美好生活向往的保障。要求各级党组织要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断提高依法治镇、依宪治镇的工作能力和水平;要深入开展宪法、法律法规宣传教育活动,不断增强人民群众宪法意识,营造良好的法治氛围和环境;各级干部要做尊法学法守法用法的模范,带动全镇党员群众一起努力,在建设法治花滩上不断见到新成效。随即,全镇各级党组织迅速掀起学习热潮,组织辖区党员对党的十九届二中全会精神进行传达学习,原文学习党的十九届二中全会公报,针对卧床老党员、外出流动党员等特殊群体党员,要采取送学上门、电话学习、自学等方式进行学习。截至今天,已组织全镇党员学习传达了十九届二中全会精神。下一步,我镇将继续深入学习党的十九届二中全会精神,深刻领会掌握十九大和十九届二中全会的精神实质和要求,把党的十九届二中全会精神贯彻落实到岗位上行动上。

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